出门在外，手机开个4G热点连笔记本，结果网页半天打不开，视频一卡一卡的。你可能以为是信号差，其实更可能是网络丢包严重。别急着换运营商，先动手查查是不是丢包惹的祸。
啥叫丢包？简单说就是数据传着传着丢了
你发个请求，比如打开百度，数据包从电脑发到手机热点，再通过4G网络送到服务器。这一路上如果某个环节出问题，包没送到，就叫丢包。偶尔丢一两个还能忍，频繁丢包就会卡顿、断连。
用ping命令快速测丢包率
最简单的办法就是用电脑自带的ping命令。把设备连上你的4G热点，然后打开命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd回车）。
输入下面这行命令：
ping www.baidu.com -n 20等它跑完，看最后的统计结果。比如显示“已发送=20，收到=18，丢失=2”，那丢包率就是10%。低于5%算正常，超过15%就明显影响体验了。
持续ping观察波动情况
有时候丢包是间歇性的，比如移动中坐车时信号忽强忽弱。可以加个-t参数，让它一直ping下去：
ping www.taobao.com -t这时候你会看到一行行返回结果，如果突然出现“请求超时”连续好几次，说明那会儿网络断了。这时候看看手机信号格，是不是正好在电梯里或者隧道中。
换个DNS试试，别全赖4G网络
有时候不是4G的问题，而是默认DNS解析慢或者不稳定。可以手动改下设备的DNS，比如改成阿里云的1.1.1.1或腾讯的119.29.29.29。
Windows可以在网络设置里改，手机连热点的话也可以在路由器或Wi-Fi高级设置里指定。改完再ping测试，说不定丢包就少了。
实际场景参考：高铁上开热点
有次我在高铁上开热点写稿，发现文档同步老失败。ping了一下公司服务器，丢包率高达30%。下车后同一张卡在市区测试，丢包降到3%。很明显，高速移动下基站切换频繁，导致大量数据包丢失。这种属于环境限制，不是设置问题，只能尽量避开关键操作。
小技巧：用手机App辅助判断
不想敲命令也没关系，安卓可以下个「PingTools Network Utilities」，iOS搜「Network Ping」这类工具。图形化界面点一下就能测，还能画出延迟波动图，适合不熟悉命令行的朋友。
测完记得多对比几次，不同时间、地点的结果可能差别很大。比如晚上小区人多，大家都刷视频，你的热点也可能被拖慢，表现就像高丢包。