前两天邻居老李急得满头大汗，说家里Wi-Fi突然断了，孩子上不了网课，老婆追的剧也卡住不动。他试了重启路由器、拔电源、再插上，折腾半小时也没用。后来我过去看了一眼，发现是光猫信号灯红了，打了运营商电话，不到二十分钟问题就解决了。其实这类网络事件，只要方法对，处理起来没那么难。
案例一：办公室集体断网，原来是IP冲突
朋友在一家小公司做行政，有天上午全员突然上不了网。IT小哥赶到现场，先让所有人断开Wi-Fi重连，无效。接着他登录路由器后台，发现有两台设备分配到了同一个IP地址。手动改掉其中一台的设置后，网络立刻恢复。问题出在有人设置了静态IP，和自动分配的撞车了。
这种事在家也可能发生，比如你给打印机或摄像头设了固定IP，结果某天手机连不上了。解决办法很简单：进入路由器管理页面（一般是输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），查看DHCP客户端列表，确认有没有重复地址。
案例二：小区半夜断网频繁，监控发现异常流量
住在城西的张姐家连续三晚断网，时间都在凌晨两点左右。她装了个简单的网络监控工具叫Wireshark，抓了一晚的数据包，发现有个陌生设备在大量上传数据。她把MAC地址提供给物业，查到是隔壁新搬来的租客用了蹭网软件，自动扫描并接入周边网络。
后来物业统一升级了路由器固件，开启了MAC地址过滤，问题再没出现。普通用户也可以用手机上的‘WiFi Analyzer’类App，定期看看有没有不认识的设备连入自家网络。
案例三：直播卡顿？其实是带宽被占满
表弟是个游戏主播，有次直播时画面频繁卡顿，观众吐槽严重。他自己测速没问题，但用路由器自带的流量统计功能才发现，他妹妹正在后台用迅雷下载电影，占了九成带宽。他马上在路由器里启用了QoS（服务质量）设置，优先保障直播设备的网络。
假设你的路由器支持OpenWRT系统，可以添加如下规则：
<div class="rule">
<name>Priority for Streaming PC</name>
<src_ip>192.168.1.100</src_ip>
<priority>high</priority>
</div>
现在他每次开播前都会打开路由器应用查看实时流量排行，谁在“偷跑”一眼就知道。
日常建议：别等出事才想起监控
就像体检一样，网络也需要定期“检查”。哪怕你不搞复杂分析，也可以每周花五分钟看看路由器的连接设备列表。现在很多智能路由器都有App，能推送异常提醒，比如陌生设备接入、长时间高负载运行等。
遇到断网别慌，先看硬件指示灯，再查是不是单设备问题。如果是全家都断，打运营商电话前，记下光猫或路由器的状态灯颜色和闪烁频率，能帮客服更快定位故障类型。
这些真实发生的例子说明，大多数网络问题不是修不好，而是不知道从哪下手。掌握一点基础监控手段，关键时刻真能省心不少。