早上刚到公司，打开网页转半天，发个文件卡得像幻灯片。同事都在抱怨网速慢，可到底哪出问题了？别急着重启路由器，先一步步排查清楚。
先看是不是自己设备的问题
打开手机Wi-Fi，连上公司网络测个速。如果手机也慢，那可能是网络本身的问题；如果手机快、电脑慢，问题大概率出在你的电脑上。试试清理浏览器缓存，或者关掉那些后台偷偷上传的软件，比如自动同步盘、远程办公工具。
检查连接的是不是主路由
有些办公室为了信号覆盖，在角落加了无线中继或二级路由。如果你连的是末端节点，延迟高、速度低很正常。看看Wi-Fi名称，有没有带「_ext」或「_2.4G」这种后缀？尽量靠近主路由器位置使用，或者让IT把中继设备换成Mesh组网。
用命令行查真实延迟
按下 Win+R，输入 cmd 回车，运行下面这行：
ping www.baidu.com -t观察返回的延迟（ms）。正常办公网一般在1~50ms之间，如果频繁跳到几百，说明网络不稳定。按 Ctrl+C 停止测试。再试试 ping 公司内网服务器地址，比如 ping 192.168.1.100，判断是外网还是内网问题。
查局域网有没有“偷跑”的设备
登录路由器管理页面（通常是浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），查看已连接设备列表。有没有陌生名字的设备？比如实习生用了个人热点，或者有人私接了下载机。限制一下非必要设备的带宽，或者开启MAC地址过滤。
高峰期谁在占带宽
财务部在传年度报表，设计组在传视频素材，这时候全公司都在抢带宽。可以找IT查路由器的流量统计功能，看哪些IP或应用占了大头。如果是视频会议卡顿，建议启用QoS策略，优先保障会议流量。
物理线路也不能忽视
有次我们公司网慢，最后发现是茶水间旁边那根网线被拖把桶泡过，接口氧化了。换根线立马恢复。还有老旧的百兆交换机混在千兆网络里，也会拖垮整体速度。检查下设备指示灯是否正常，网线有没有弯折老化。